Notre plateforme facilite la mise en relation. La sécurité d’une garde se construit avec un cadre clair et des vérifications simples que les familles effectuent avant l’embauche. Voici comment.
Une rencontre physique, idéalement chez vous et en présence de vos enfants, permet d’apprécier les échanges avec l’enfant et de poser les questions utiles. Les pouvoirs publics invitent les parents à rencontrer les candidats en personne avant toute collaboration. Une visio peut servir de premier échange, mais elle ne remplace pas cette rencontre. Ne confiez jamais votre enfant à quelqu’un que vous n’avez pas rencontré.
Le profil et les avis vous donnent un repère, mais ils ne remplacent pas vos propres vérifications :
Avant la première garde, remettez une fiche pratique : vos numéros et celui d'un proche joignable, les numéros d'urgence, les allergies et traitements, les règles de la maison, et les autorisations (sorties, écrans, bain, photos…). Fixez une règle simple : au moindre doute, on vous appelle.
Après la garde, prenez deux minutes : des questions ouvertes ("Qu'est-ce que tu as préféré ?", "Qu'est-ce qui t'a embêté ?"), sans interrogatoire. Soyez attentif à tout changement inhabituel de comportement, surtout s'il se répète.
Un comportement préoccupant doit être signalé sans attendre — vous protégez votre enfant et toutes les familles. Utilisez le bouton de signalement présent sur chaque profil, ou contactez-nous directement.
Nous examinons les signalements reçus et prenons les mesures appropriées. Le respect de cette charte conditionne l'utilisation de la plateforme, conformément à nos conditions générales d'utilisation
Nous ne vérifions pas l'identité, les diplômes ni les antécédents des personnes inscrites. C'est précisément pour cela que les réflexes ci-dessus existent : ils sont votre meilleure protection, et nous préférons vous le dire clairement.
Votre profil doit refléter fidèlement votre expérience, vos disponibilités, vos diplômes et vos compétences. Pas d'exagération, pas d'informations trompeuses. Les familles peuvent vous demander des justificatifs (attestations, références, agrément, bulletin n°3 du casier judiciaire) : c'est une démarche normale, prenez-la comme un signe de sérieux — le vôtre et le leur.
Un enfant n'est jamais laissé seul, même « deux minutes ». Vous respectez les consignes des parents et signalez tout incident, même mineur.
Vous tenez les parents informés pendant et après la garde : repas, sieste, sorties, humeur, petit incident, question. La transparence évite les tensions — et un parent qu'on prévient pour rien vous fera toujours plus confiance qu'un parent qui découvre.
Aucune violence physique ou verbale, aucune humiliation, aucun cri. Langage adapté, posture calme, respect du rythme de l'enfant.
Si vous êtes en difficulté pendant une garde, ou si vous observez une situation inquiétante pour un enfant — chez une famille ou ailleurs :
Nous examinons les signalements reçus et prenons les mesures appropriées. Le respect de cette charte conditionne l'utilisation de la plateforme, conformément à nos conditions générales d'utilisation.